Correo de contacto: mac@bq-consulting.com   Miguel Angel Cervantes (Linked In-Dar Click) es Lic. en Administración por la Universidad Nacional Autónoma de México UNAM, cuenta con tres diplomados por el TEC de Monterrey: uno en Planeación Estratérgica, Calidad y Procesos, otro en Telecomunicaciones y Tecnologías de Información, y uno más en Lean Six Sigma Green Belt. Tiene 35 años de experiencia profesional, es consultor de análisis de negocios, calidad ISO9001, seguridad de información ISO27001,  Procesos para gestión de operaciones de seguridad Privada ISO 18788, Procesos para gestión de infraestructura y servicios TI ITIL/ISO20000, Políticas y Procesos para cumplimiento de LFPDPPP, LGPDPPSO, realiza diseño de arquitecturas de procesos para empresas, auditor de sistemas de gestión, profesor en el ITESM en la carrera de Ingeniería Industrial, diplomados en Administración de Operaciones y Logística, Profesor del programa internacional en Rediseño de Procesos para México y LATAM, Experto en Calidad, Mejora Continua, Productividad y Experiencia del Cliente, Profesor del programa internacional en Lean Six Sigma Green Belt. Asesor en temas de calidad en UNITEC. Es socio director en Consultoría de Negocios y Calidad. Analista y Columnista en revistas especializadas Inbound Logistics y Énfasis Logística. Ponente en Expo-Logística. Es socio fundador de B&Q Consulting México.